Pide el número de inscripción en el ROESB por escrito, mira en qué comunidad autónoma está inscrita y verifícalo en el registro de esa comunidad, que gestiona su consejería de sanidad. Toda empresa que aplique biocidas de uso profesional debe estar inscrita, y la inscripción en una sola comunidad la habilita para trabajar en toda España. Si una empresa no te da ese número, la conversación ha terminado.
Qué es el ROESB y por qué importa
El Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Biocidas es el registro que cada comunidad autónoma mantiene de las empresas autorizadas para fabricar, comercializar o aplicar productos biocidas. Su base está en el Real Decreto 1054/2002, y su finalidad es que exista control oficial sobre quién manipula productos que pueden ser peligrosos.
Por qué te importa a ti, en tres consecuencias prácticas:
- Sin inscripción, el certificado no vale. Y ese certificado es lo que necesitas ante una inspección sanitaria, una reclamación de alquiler o un conflicto con la comunidad de vecinos.
- Sin inscripción, no hay garantías de qué se está aplicando en tu casa o en tu local, ni de que quien lo aplica tenga capacitación.
- Prestar el servicio sin estar inscrito es una infracción, y quien contrata se queda sin cobertura si algo sale mal.
La comprobación, paso a paso
Paso 1 · Pide el número por escrito
No por teléfono: que figure en el presupuesto. Una empresa inscrita lo incluye de serie en su documentación, su web y sus certificados. Que haya que insistir para conseguirlo ya es información.
Paso 2 · Mira de qué comunidad autónoma es
El número identifica la comunidad en la que la empresa se inscribió, que no tiene por qué ser aquella en la que trabaja. La inscripción en cualquier comunidad habilita para prestar servicio en toda España, así que una empresa inscrita en Cataluña puede trabajar legalmente en Murcia.
Paso 3 · Localiza el registro de esa comunidad
Lo gestiona la consejería o departamento con competencias en sanidad y salud pública. La forma más rápida de llegar es buscar en el portal oficial de esa comunidad los términos «ROESB» o «establecimientos y servicios biocidas».
| Comunidad autónoma | Órgano competente |
|---|---|
| Andalucía | Consejería con competencias en Salud y Consumo |
| Aragón | Departamento de Sanidad |
| Asturias | Consejería de Salud |
| Baleares | Consejería con competencias en Salud |
| Canarias | Consejería de Sanidad |
| Cantabria | Consejería de Salud |
| Castilla-La Mancha | Consejería de Sanidad |
| Castilla y León | Consejería de Sanidad |
| Cataluña | Departament de Salut |
| Comunidad Valenciana | Conselleria de Sanitat |
| Extremadura | Consejería con competencias en Salud |
| Galicia | Consellería de Sanidade |
| La Rioja | Consejería de Salud |
| Madrid | Consejería de Sanidad |
| Murcia | Consejería de Salud |
| Navarra | Departamento de Salud |
| País Vasco | Departamento de Salud |
| Ceuta y Melilla | Administración sanitaria correspondiente |
Los nombres de las consejerías cambian con cada legislatura, así que lo estable es buscar por el término «biocidas» dentro del portal oficial.
Paso 4 · Consulta
Aquí la experiencia varía según la comunidad. Algunas ofrecen un buscador público en línea donde introduces el número o el nombre de la empresa. Otras publican un listado descargable en PDF o en hoja de cálculo. Y en otras hay que solicitar la información a la consejería, normalmente por su sede electrónica o por teléfono.
Paso 5 · Contrasta los datos
No basta con que el número exista: comprueba que coincide con la razón social y el CIF que figuran en el presupuesto. Es el punto donde se detectan los casos de empresas que utilizan el número de otra.
Cuando no encuentras el registro en línea
Es frecuente y no significa que la empresa no esté inscrita. Dos alternativas:
- Pregunta directamente a la consejería de sanidad de la comunidad correspondiente, por su sede electrónica o su teléfono de información. Es un dato público.
- Pide a la empresa copia de su resolución de inscripción. Una empresa en regla la tiene y no tiene problema en enseñarla.
Las nueve señales de alarma
Si aparecen dos o más, cambia de empresa:
| Señal | Qué indica |
|---|---|
| No facilita el número de ROESB o lo esquiva | La más grave de todas |
| El número no coincide con su razón social o CIF | Posible uso del registro de otra empresa |
| No entrega presupuesto por escrito | Sin documento no hay obligaciones exigibles |
| No incluye el certificado de tratamiento, o lo cobra aparte | Forma parte del servicio |
| No detalla los productos que va a emplear ni su número de registro | Sin trazabilidad no hay acreditación |
| Promete dejar el local «libre de plagas» | Ninguna empresa seria certifica eso |
| Precio muy por debajo del mercado | Suele significar una sola visita donde hacen falta dos o tres |
| Presión para cerrar en el momento o «oferta solo hoy» | Práctica comercial incompatible con un diagnóstico técnico |
| Solo acepta efectivo y sin factura | Sin factura no hay garantía ni reclamación posible |
Como referencia para juzgar el precio: una desinsectación en vivienda se mueve entre 120 y 300 €, un local comercial entre 150 y 500 € y una comunidad o edificio entre 500 y 1.000 €. Un presupuesto muy por debajo de esas horquillas no es una ganga: es un tratamiento incompleto.
Lo que el ROESB no garantiza
Conviene ser claro con esto, porque es un error de interpretación habitual.
Estar inscrito en el ROESB es un requisito mínimo de legalidad, no un sello de calidad. Acredita que la empresa cumple las condiciones para prestar el servicio; no acredita que lo haga bien.
Una empresa puede estar perfectamente inscrita y aun así hacer un mal trabajo: aplicar un tratamiento único donde hacían falta tres visitas, no identificar el foco real, o no explicar la preparación que debe hacer el cliente. La verificación registral es el primer filtro, no el único.
Las comprobaciones complementarias
Cinco cosas más que merece la pena mirar antes de firmar:
- Quién es el responsable técnico de la empresa. La normativa de capacitación obliga a designarlo.
- El seguro de responsabilidad civil, exigido en varias comunidades autónomas y especialmente relevante si el tratamiento es en un local o en zonas comunes.
- El número de visitas incluidas y la garantía, cerrados y por escrito. En chinches, un tratamiento de una sola visita casi nunca resuelve.
- La pertenencia a asociaciones sectoriales, que no es obligatoria ni sustituye al ROESB, pero suele acompañar a empresas con procedimientos más formalizados.
- Las reseñas, leídas con criterio: interesan las que describen el proceso —cuántas visitas, si hubo seguimiento, si volvió la plaga— más que las que dicen «muy amables».
Si descubres que no está inscrita
- No contrates, o si ya lo hiciste, no aceptes el certificado: no tiene valor acreditativo.
- Reclama la devolución por escrito, alegando que el servicio no cumple los requisitos legales.
- Comunícalo a la consejería de sanidad de tu comunidad autónoma. Prestar el servicio sin inscripción es una infracción y el órgano competente es quien puede actuar.
- Presenta reclamación de consumo si no hay devolución.
- Contrata a una empresa inscrita para rehacer el tratamiento, y conserva ambas facturas: si acabas reclamando, esa es tu prueba del perjuicio.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio que una empresa de control de plagas esté en el ROESB? Sí. Toda empresa que preste servicios de tratamiento con biocidas de uso profesional debe estar inscrita en el registro de una comunidad autónoma. Trabajar sin inscripción es una infracción administrativa.
¿Sirve una empresa inscrita en otra comunidad autónoma? Sí. La inscripción en el ROESB de cualquier comunidad habilita para prestar servicios en todo el territorio nacional. Lo relevante es que el número conste en el presupuesto y en el certificado.
¿Dónde se consulta el ROESB? En el registro de la comunidad autónoma donde la empresa esté inscrita, gestionado por su consejería de sanidad. Algunas ofrecen buscador público en línea, otras un listado descargable y otras exigen solicitar la información.
¿Y si la empresa se niega a darme el número? Es motivo suficiente para no contratar. Una empresa inscrita lo facilita sin problema: figura en su documentación, en sus certificados y habitualmente en su web.
¿Estar en el ROESB garantiza que el trabajo estará bien hecho? No. Es un requisito legal mínimo, no un sello de calidad. Acredita que puede prestar el servicio, no que lo haga correctamente. Por eso conviene mirar también el número de visitas, la garantía y el detalle del presupuesto.
¿El particular que compra un insecticida necesita algún registro? No, siempre que se trate de un producto autorizado para «uso por el público en general» y se respete su etiqueta. Los biocidas de uso profesional solo pueden aplicarlos personas con la capacitación acreditada.
¿Puedo pedir el número a una empresa que ya me ha tratado la casa? Sí, y deberías. Debe figurar en el certificado de tratamiento. Si no consta, reclámalo por escrito: sin ese dato el documento no acredita nada ante una inspección o una reclamación.
Los nombres de las consejerías competentes y los canales de consulta varían entre comunidades autónomas y cambian con el tiempo. Este artículo recoge información general y no constituye asesoramiento jurídico. Verifica siempre los datos en el portal oficial de la comunidad autónoma correspondiente.